企画コンサルティング

お客様企業の発展を支援するコンサルティング業務として、収益アップのための戦略立案、事業計画支援、プロモーションプラン作成、決済・物流・倉庫等関係パートナー選定支援をいたします。

NTTデータ・アールは、お客様の事業戦略の立案およびその実行を支援するコンサルティングを提供させていただきます。事業戦略の立案はもとより、プロモーションプラン作成、技術動向の予測と提供、提携先ご紹介など、さまざまな局面における実行をご支援いたします。
NTTデータ・アールのコンサルティングは、抽象的な戦略論や方針提案ではなく、具体的に何をするかの改善案まで踏み込んでご提案いたします。

これまで多岐にわたる業務改善ご提案を行い、目に見える成果をあげて参りました。下にご紹介するのは、ほんの一例です。その他の事例については、ぜひお問い合わせください。お客様のビジネスをより効率的に運用、発展させるBPOご提案をいたします。

• ECにおける売上向上コンサルティング
  【課題】
  複雑な在庫管理解消の方策、高キャンセル率改善のための具体的な数字による分析ができておらず、打開策が見えなかった。
  【解決】
  「物理的な作業導線・要員配置の見直し」「入力システムの画面変更、チェック機構の導入」等、業務面まで踏み込んだご提案を実施。業務改善を実現しました。
• データ入力業務の改善コンサルティング
  【課題】
  紙の注文用紙から通販データ入力というフローのため、注文ピーク時にデータ入力が間に合わず、配送遅延からお客様のクレームへ発展。
  【解決】
  「複数ECサイトEC運用時の効率的な在庫管理を提案し、在庫切れによる機会損失を軽減しました。また、キャンセル等の問題注文の状況を分析し、キャンセル軽減策を実施し、売上向上に寄与しました。